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条款与条件

本一般条款与条件规范通过 RAINBOWAPEX 提供的服务之使用与购买。其适用于数字内容(例如音频下载)、数字服务(例如 Windows PC 之软件)以及(如有提供)商品(例如数据载体)。

1. 适用范围

(1) 本一般条款与条件适用于 RAINBOWAPEX(「我们」)与客户(「您」)之间通过我们的网站以及通过电子邮件/文字形式订立的所有合同,但我们明确接受的合同除外。

(2) 消费者是指为非主要商业或自营职业活动目的而订立法律交易的任何自然人(《德国民法典》第 13 条)。 企业家是指在缔结法律行为时,以行业或独立职业活动为目的的自然人、法人或具有法律行为能力的合伙企业(德国民法典第 14 条)。

(3) 客户的其他条款仅在我们以书面形式明确同意其有效性时方为有效。

(4) 除非我们明确同意其他语言,否则合同语言为德语。

2. 供应商、联系方式

服务供应商/合同伙伴为:

RAINBOWAPEX
所有者:Robert Schreiber
Friedrich-Ebert-Straße 102
47229 Duisburg
德国

电子邮件: [email protected]
网站:www.rainbowapex.com
注意:如果存在注册记录,则注册法院和注册号将在版权声明中显示。
增值税号:如有,将在订购过程中或版权声明中显示。

3. 合同标的

(1) 具体的服务范围取决于订购时网站上的相应产品/服务说明或个别报价。

(2) 对于数字服务,我们有义务为 Windows 电脑提供约定的功能,但无义务保证特定的经济效益。

(3) 如果网站提供不同版本/版本的服务,则每种版本/版本都是独立的服务范围,仅由结账/报价中的相应说明决定。功能或业务扩展(功能最新动态)仅在明确作为独立版本/版本提供并单独购买的情况下才应提供。

(4) 如网站上以“Apex Eidrix”之名将相关内容表述为愿景、研发构想、未来系统世代或类似形式,则该等内容仅用于就可能的未来发展提供一般性信息。此类内容不构成当前所提供的 RAINBOWAPEX 产品的一部分,不属于应履行的服务范围、产品范围或功能范围,且除非在相应结账流程、个别报价或单独的文本形式协议中被明确指定为合同组成部分,否则不构成合同的一部分。

网站内容

尽管经过认真审查,网站上的非约束性信息仍无法完全排除语言、编辑、技术或其他方面的错误。用户享有的强制性法定权利以及已经有效订立的合同不受此影响。

4. 合同缔结

(1) 我们网站上的产品/服务展示并不构成具有约束力的要约,而是邀请您下订单。

(2) 完成订购流程(例如「购买/订购」)或以书面形式向我们提交订单,即表示您提交了具有约束力的要约。

(3) 当我们以书面形式确认订单或(根据产品类型)开放下载、发送订单确认函或发送货物时,合同即成立。

(4) 法律要求的情况下,合同文字将在订购过程中提供。订购数据和重要的合同信息将在订购过程中或通过电子邮件/文字形式提供给您。

5. 客户帐户(如有提供)

(1) 某些服务可能需要用户帐户。注册数据必须完整且真实。

(2) 请将登录数据保密。如有滥用嫌疑,请立即通知我们。

6. 数字内容(下载)——提供

(1) 我们将在收到付款后(或如果结账时有此规定,则在合同签订后立即)提供数字内容(例如音乐文件/MP3)的下载(例如通过下载链接)。

(2) 数字内容不收取运费。除非明确订购了数据载体(例如 USB 随身碟),否则不会进行实体交付。数据载体的运费和交付详情(如有提供)将在结账时单独显示。

(3) 您有责任确保您的终端设备/软件能够处理所提供的文件格式。

(4) 如果提供了下载链接,您有义务保护该链接免遭未经授权的访问,且不得将其透露给第三方。

7. 使用权/许可证(数字内容)

(1) 数字内容适用于各自结账/下载过程中显示的许可证和使用说明。如果显示明确的许可证文字,则该文字是合同的一部分。

(1a) 倘若结账/下载过程中显示明确的许可证/使用协议,则只有在您于订购过程中主动接受该协议(例如通过勾选复选框)时,合同才成立,前提是我们在结账过程中提供了此选项。

(1b) 自 01.04.2027起,在法律要求的情况下,我们将提供电子撤销功能(例如「撤销按钮」),消费者可通过该功能在在线声明撤销。详细信息请参阅订购流程或客户区域提供的撤销功能。

(2) 如有冲突,各服务说明或结账/下载流程中的许可证和使用说明优先于本一般条款。

(3) 除非另有规定,您将获得简单、不可转让的私人使用权。未经事先书面同意,不得公开传播、转让、复制或商业使用。

(4) 数字内容可能全部或部分由自动化、演算法或人工智能支持的方式创建。本公司不承担任何特定的主观、情感、艺术、治疗或经济效果。

8. 价格、付款、到期日

(1) 适用于订购时所示的欧元价格。

(2) 价格包括法定增值税(如适用)。如果不征收增值税(例如适用小企业法规),则将在结账时另行说明。

(3) 除非另有说明,付款应立即支付。只有在收到付款后,才有权要求提供/发送商品。

(4) 付款逾期时,我们可在事先以书面形式通知后,封锁数字服务的访问权限。法定滞纳金不受此影响。

9. 消费者的撤销权

(1) 居住在欧盟的消费者原则上享有法定撤销权。详细信息请参阅订购过程中提供的撤销说明,该说明是合同的一部分。

(1a) 撤销说明(包括法律要求的撤销表格样本)将在订购过程中以书面形式提供给您。

(2) 数字内容(下载):如果您明确同意我们在撤销期限到期前开始执行(提供/下载),并确认您了解这将导致您丧失撤销权,则撤销权将提前失效。

(3) 数字服务:如果您明确同意我们在撤销期限届满之前开始执行服务,并且您确认您了解在完全履行合同后,您将丧失撤销权,则撤销权将提前失效。

(4) 对于居住在欧盟以外的消费者,只有当其居住国的强制性法律规定或我们自愿授予时,才享有撤销权。

10. 保固/瑕疵权利

(1) 适用法定瑕疵权利。

(2) 数字产品(数字内容和数字服务): 消费者还须遵守有关数字产品的法定规定(尤其是《德国民法典》第 327 条及以下条款)。关键的是,数字产品在提供/交付时或提供期间应具备约定和法定要求的特征(尤其是功能性、兼容性、互操作性、安全性)。

(3) 最新动态(安全性、稳定性和错误修复最新动态): 在法律要求和合同规定的情况下,我们将提供必要的最新动态,以确保数字产品保持应有的质量。

功能、特性或业务最新动态(新功能/扩展)仅在明确约定为服务范围的一部分,或作为独立版本/版本提供和购买时,才属于应尽义务。

(4) 合作义务: 您有义务在合理期限内安装提供的最新动态,以符合合同规定。如果尽管已提供正确信息,但仍未进行安装,在法律允许的范围内,我们对由此产生的缺陷不承担责任。

(5) 缺陷通知: 请尽可能具体描述缺陷(错误类型、使用的系统/版本、重现步骤)。这将有助于我们迅速进行检查和补救。

(6) 对企业而言,在法律允许的范围内,缺陷索赔的时效为自法定期限开始之日起一年。强制性责任和时效规定不受影响。

(7) 除非欧盟以外的强制性法律规定了保修权,否则,对于欧盟以外的客户,数字内容和数字服务将按照适用法律允许的范围,按「现状」和「可用」的状态提供。常居地的强制性消费者权利不受影响。

11. 责任

(1) 对于故意和重大过失、因侵犯生命、身体或健康而造成的损害、根据《产品责任法》以及承担的担保范围,我们承担无限责任。

(2) 对于一般过失,我们仅在违反基本契约义务(主要义务)的情况下承担责任,且责任金额以契约中典型的、可预见的损害为限。此外,在法律允许的范围内,我们不承担一般过失的责任。

(3) 在法律允许的范围内,对于客户因使用数字内容或数字服务而作出的决定、行为或不作为,本公司不承担任何责任。

12. 可用性、维护、更改(数字服务)

(1) 提供数字服务时,我们原则上提供 24/7 全天候服务。只有当在独立的 SLA 或结账/报价中明确约定时,才需要提供特定的最低可用性。

(2) 维护工作、安全措施以及稳定性和错误修复最新动态在必要且合理的范围内均为允许。维护工作应尽可能在通常的主要使用时间之外进行;如果根据措施的性质和范围合理且在技术上可行,则应进行预先通知。

(3) 数字服务的变更: 在以下情况下,我们有权更改数字服务:(a) 有合理理由(尤其是安全、法律状况、技术发展、防止滥用);(b) 您不会因此产生额外费用;以及 (c) 更改对您而言是合理的。在法律要求的情况下,我们将事先以书面形式通知您有关更改、其影响以及您的权利。

(4) 系统要求: 使用本服务可能需要最新的作业系统或安全最新动态。详细信息请参阅相应的服务说明。

13. 期限与付款

(1) 价格、付款方式、服务范围以及其他合同细节以相应的产品说明、报价或结账流程为准。

(2) 法定撤销权、消费者保护权以及强制退款权利不受影响。

14. 出口、制裁和使用限制

如果违反欧盟、美国或其他适用司法管辖区的出口、制裁或禁运法规,则不得使用所提供的数字内容和数字服务。

特别禁止在受制裁名单所列的国家、组织或个人使用。

15. 最终条款

(1) 适用德国法律,不适用联合国销售法。对于消费者而言,此规定仅在不影响消费者常居国强制性消费者保护法规的情况下适用。

(2) 如果客户是商人、公法法人或公法特别基金,则管辖地为供应商的所在地(在允许的范围内)。

(3) 对于违反约定使用和许可条件的过失行为,我们保留提出停止、信息披露和损害赔偿要求的权利。其他法定权利不受影响。

(4) 如果个别条款无效,其余条款的有效性不受影响。

(5) 消费者争议解决:我们既无义务也无意愿参与消费者仲裁机构的争议解决程序。

版本:2026 年 2 月 9 日 · 全球版本