Dessa allmänna affärsvillkor reglerar användningen och förvärvet av de tjänster som erbjuds via RAINBOWAPEX. De gäller för digitalt innehåll (t.ex. ljudnedladdningar), digitala tjänster (t.ex. programvara för Windows-datorer) samt – i den mån sådana erbjuds – varor (t.ex. datamedier).
(1) Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal mellan RAINBOWAPEX (”vi”) och kunder (”du”) via vår webbplats samt för beställningar via e-post eller annan textform, i den mån vi uttryckligen accepterar dem.
(2) En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet (§ 13 BGB). En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt personligt bolag som vid ingåendet av den rättsliga transaktionen agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet (§ 14 BGB).
(3) Avvikande villkor från kunden gäller endast om vi uttryckligen godkänner deras giltighet i textform.
(4) Avtalsspråket är tyska, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat.
Tjänsteleverantör/avtalspartner är:
RAINBOWAPEX
Ägare: Robert Schreiber
Friedrich-Ebert-Straße 102
47229 Duisburg
Tyskland
E-post:
[email protected]
Webbplats: www.rainbowapex.com
Obs: Om det finns en registerpost anges registerdomstol och registreringsnummer i den juridiska informationen.
Momsregistreringsnummer: Om sådant finns anges det i beställningsprocessen eller i den juridiska informationen.
(1) Den konkreta omfattningen av tjänsten framgår av respektive produkt-/tjänstebeskrivning på webbplatsen vid beställningstillfället eller av ett individuellt erbjudande.
(2) För digitala tjänster är vi skyldiga att tillhandahålla de överenskomna funktionerna för Windows-datorer, men inte en viss ekonomisk framgång.
(3) Om olika versioner/utgåvor av en tjänst erbjuds via webbplatsen, handlar det i varje fall om fristående tjänsteomfattningar som framgår uteslutande av respektive beskrivning i kassan/erbjudandet. Funktions- eller affärsutvidgningar (funktionsuppdateringar) är endast skyldiga om de uttryckligen erbjuds som en egen version/utgåva och har köpts separat.
(4) I den mån innehåll på webbplatsen presenteras under beteckningen ”Apex Eidrix” som vision, forsknings- och utvecklingskoncept, framtida systemgeneration eller på liknande sätt, tjänar sådant innehåll uteslutande som allmän information om möjliga framtida utvecklingar. Sådant innehåll utgör inte en del av den för närvarande erbjudna produkten RAINBOWAPEX, omfattas inte av någon avtalsenlig prestation, produkt eller funktion och blir inte en del av avtalet, om det inte uttryckligen anges som avtalsinnehåll i den relevanta beställningsprocessen, i ett individuellt erbjudande eller i ett separat avtal i textform.
Trots noggrann granskning kan språkliga, redaktionella, tekniska eller andra fel i icke-bindande uppgifter på webbplatsen inte helt uteslutas. Tvingande lagstadgade rättigheter för användare samt redan giltigt ingångna avtal påverkas inte av detta.
(1) Presentationen av produkterna/tjänsterna på vår webbplats utgör inte ett bindande erbjudande, utan en uppmaning att lämna en beställning.
(2) Du lämnar ett bindande erbjudande genom att slutföra beställningsprocessen (t.ex. "Köp/Beställ") eller genom att skicka en beställning i textform till oss.
(3) Avtalet ingås när vi bekräftar beställningen i textform eller – beroende på produkt – aktiverar nedladdningen, skickar en orderbekräftelse eller skickar varan.
(4) Avtalstexten tillhandahålls – i den mån det krävs enligt lag – inom ramen för beställningsprocessen. Beställningsuppgifter och väsentlig avtalsinformation tillhandahålls dig i beställningsprocessen eller via e-post/i textform.
(1) För vissa tjänster kan ett användarkonto krävas. Registreringsuppgifterna måste anges fullständigt och sanningsenligt.
(2) Inloggningsuppgifter ska hållas hemliga. Vid misstanke om missbruk ska vi omedelbart informeras.
(1) Vi tillhandahåller digitalt innehåll (t.ex. musikfiler/MP3) som nedladdning (t.ex. via en nedladdningslänk) efter mottagen betalning – eller, om så anges i kassan, omedelbart efter avtalets ingående.
(2) Det tillkommer inga fraktkostnader för digitalt innehåll. Ingen fysisk leverans sker, såvida inte en datamedie (t.ex. USB-minne) uttryckligen beställs. Fraktkostnader och leveransdetaljer för datamedier anges separat i kassan, såvida de erbjuds.
(3) Du ansvarar för att din enhet/din programvara kan hantera de filformat som tillhandahålls.
(4) Om en nedladdningslänk tillhandahålls är du skyldig att skydda den från obehörig åtkomst och att inte vidarebefordra den till tredje part.
(1) För digitalt innehåll gäller de licens- och användningsanvisningar som visas i respektive kassa-/nedladdningsprocess. Om en uttrycklig licenstext visas är denna en del av avtalet.
(1a) Om ett uttryckligt licens-/användaravtal visas i kassan/nedladdningsprocessen, träder avtalet endast i kraft om du aktivt accepterar det i beställningsprocessen (t.ex. genom att markera en kryssruta), förutsatt att vi tillhandahåller detta i kassan.
(1b) Från och med den 1 juli 2026 tillhandahåller vi – i den mån det krävs enligt lag – en elektronisk återkallningsfunktion (t.ex. en ”återkallningsknapp”) som konsumenter kan använda för att återkalla sitt köp online. Mer information finns i återkallningsfunktionen som tillhandahålls i beställningsprocessen eller i kundområdet.
(2) I händelse av konflikt har licens- och användningsanvisningarna i respektive tjänstebeskrivning eller i kassan/nedladdningsprocessen företräde framför dessa allmänna villkor.
(3) Om inte annat anges får du en enkel, icke överlåtbar nyttjanderätt för privat bruk. Offentlig återgivning, vidarebefordran, kopiering eller kommersiell användning är förbjuden utan föregående skriftligt medgivande.
(4) Det digitala innehållet kan ha skapats helt eller delvis automatiserat, algoritmiskt eller med hjälp av AI. En viss subjektiv, emotionell, konstnärlig, terapeutisk eller ekonomisk effekt kan inte garanteras.
(1) De priser som anges i euro vid beställningstillfället gäller.
(2) Priserna inkluderar lagstadgad moms, i den mån moms tillkommer. Om ingen moms tas ut (t.ex. tillämpning av småföretagarregeln) anges detta separat i kassan.
(3) Betalningen förfaller omedelbart, om inte annat anges. Först efter mottagen betalning har du rätt till tillhandahållande/leverans.
(4) Vid betalningsförsening kan vi efter föregående meddelande i textform spärra tillgången till digitala tjänster. Lagstadgad dröjsmålsränta påverkas inte.
(1) Konsumenter med hemvist i Europeiska unionen har i princip en lagstadgad ångerrätt. Detaljerna framgår av ångerrättsinformationen som tillhandahålls under beställningsprocessen och som är en del av avtalet.
(1a) Ångerrättsinformationen (inkl. mall för ångerformulär, om så krävs enligt lag) tillhandahålls i skriftlig form under beställningsprocessen.
(2) Digitalt innehåll (nedladdning): Ångerrätten upphör i förtid om vi har påbörjat utförandet (tillhandahållande/nedladdning) efter att du uttryckligen har samtyckt till att vi påbörjar utförandet före utgången av ångerfristen och du har bekräftat att du är medveten om att du därmed förlorar din ångerrätt.
(3) Digitala tjänster: Ångerrätten upphör i förtid om vi har utfört tjänsten fullständigt efter att du uttryckligen har samtyckt till att vi påbörjar utförandet före utgången av ångerfristen och du har bekräftat att du är medveten om att du förlorar din ångerrätt när avtalet har fullgjorts.
(4) För konsumenter som är bosatta utanför Europeiska unionen finns en ångerrätt endast i den mån detta föreskrivs i tvingande lagstiftning i respektive bosättningsland eller frivilligt beviljas av oss.
(1) De lagstadgade rättigheterna vid bristande egenskap gäller.
(2) Digitala produkter (digitalt innehåll och digitala tjänster): För konsumenter gäller dessutom de lagstadgade bestämmelserna om digitala produkter (särskilt §§ 327 ff. BGB). Avgörande är att den digitala produkten vid tillhandahållandet/överlämnandet eller under tillhandahållandeperioden uppvisar den överenskomna och lagstadgade egenskapen (särskilt funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet, säkerhet).
(3) Nyheterar (säkerhets-, stabilitets- och felkorrigeringsuppdateringar): Vi tillhandahåller – i den utsträckning det är lagligt nödvändigt och avtalsenligt – uppdateringar som är nödvändiga för att den digitala produkten ska behålla den egenskap som krävs.
Funktions-, feature- eller affärsuppdateringar (nya funktioner/utökningar) är endast skyldiga om de uttryckligen har avtalats som en del av tjänstens omfattning eller erbjuds och köps som en fristående version/utgåva.
(4) Samarbetsplikt: Du är skyldig att installera tillhandahållna uppdateringar inom en rimlig tidsfrist, om detta är nödvändigt för att upprätthålla avtalsenligheten. Om installationen inte sker trots korrekt information, ansvarar vi inte för brister som uppstår till följd av detta, i den mån det är lagligt tillåtet.
(5) Anmälan av fel: Fel ska beskrivas så konkret som möjligt (felbeskrivning, använt system/version, reproduktionssteg). Detta underlättar en snabb granskning och efterföljande åtgärd.
(6) Mot företag preskriberas anspråk på grund av brister inom ett år från den lagstadgade tidsfristens början, i den mån det är lagligt tillåtet. Tvingande ansvars- och preskriptionsbestämmelser förblir oförändrade.
(7) I den mån tvingande lagstiftning utanför Europeiska unionen inte föreskriver några garantirättigheter, tillhandahålls digitalt innehåll och digitala tjänster för kunder utanför EU ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, i den mån detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning. Tvingande konsumenträttigheter på den vanliga vistelseorten påverkas inte.
(1) Vi har obegränsat ansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet, för skador på liv, kropp eller hälsa, enligt produktansvarslagen och i den utsträckning som en garanti har övertagits.
(2) Vid enkel vårdslöshet ansvarar vi endast vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser) och beloppet är begränsat till den för avtalet typiska, förutsebara skadan. I övrigt är ansvaret för enkel vårdslöshet uteslutet, i den mån det är tillåtet enligt lag.
(3) Ansvar för beslut, handlingar eller underlåtenheter som kunden gör på grund av användningen av digitalt innehåll eller digitala tjänster är – i den mån det är lagligt tillåtet – uteslutet.
(1) Om digitala tjänster erbjuds, tillhandahåller vi dessa i princip dygnet runt. En viss minimitillgänglighet är endast skyldig om den uttryckligen har avtalats i ett separat SLA eller i kassan/erbjudandet.
(2) Underhållsarbeten, säkerhetsåtgärder samt stabilitets- och felkorrigeringsuppdateringar är tillåtna i den mån de är nödvändiga och rimliga. Underhållsarbeten ska i möjligaste mån utföras utanför normala huvudanvändningstider; ett meddelande ska ges om detta är rimligt och tekniskt möjligt med hänsyn till åtgärdens art och omfattning.
(3) Ändringar av digitala tjänster: Vi har rätt att ändra den digitala tjänsten om (a) det finns ett giltigt skäl (särskilt säkerhet, rättslig situation, teknisk utveckling, förebyggande av missbruk), (b) det inte medför några extra kostnader för dig och (c) ändringen är rimlig för dig. Om det krävs enligt lag informerar vi dig i förväg i skriftlig form om ändringar, deras konsekvenser och dina rättigheter.
(4) Systemkrav: Användningen kan kräva aktuella operativsystem- eller säkerhetsuppdateringar. Detaljer framgår av respektive tjänstebeskrivning.
(1) Priser, betalningssätt, tjänsternas omfattning och övriga avtalsdetaljer framgår av respektive produktpresentation, erbjudande eller kassa.
(2) Lagstadgade ångerrätter, konsumentskydd och obligatoriska återbetalningsrättigheter påverkas inte.
Användning av det digitala innehållet och de digitala tjänsterna som erbjuds är otillåten om den strider mot gällande export-, sanktions- eller embargobestämmelser i Europeiska unionen, Förenta staterna eller andra tillämpliga rättssystem.
I synnerhet är användning i stater, organisationer eller av personer som finns med på sanktionslistor förbjuden.
(1) Tysk lag gäller med undantag för FN:s köplag. För konsumenter gäller detta endast i den mån det inte påverkar tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.
(2) Om kunden är köpman, juridisk person enligt offentlig rätt eller offentligrättslig specialfond, är domstolsorten – i den mån det är tillåtet – leverantörens säte.
(3) Vid uppsåtliga överträdelser av de överenskomna användnings- och licensvillkoren förbehåller vi oss rätten att göra gällande krav på upphörande, information och skadestånd. Ytterligare lagstadgade anspråk påverkas inte.
(4) Om enskilda bestämmelser är ogiltiga, påverkas inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.
(5) Tvistlösning för konsumenter: Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentförlikningsinstans.