Настоящие ОУП регулируют использование и приобретение услуг, предлагаемых через RAINBOWAPEX. Они применяются к цифровому контенту (например, аудиозаписям), цифровым услугам (например, программному обеспечению для ПК с ОС Windows), а также, если таковые предлагаются, товарам (например, носителям данных).
(1) Настоящие Условия применяются ко всем договорам между RAINBOWAPEX («мы») и клиентами («вы») через наш веб-сайт, а также к заказам, отправленным по электронной почте/в текстовом формате, если мы их явно принимаем.
(2) Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает правовую сделку в целях, которые в основном не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности (§ 13 BGB). Предпринимателем является физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое при заключении правового дела действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB).
(3) Отклоняющиеся условия клиента действительны только в том случае, если мы явно согласны с их действием в текстовом виде.
(4) Языком договора является немецкий, если мы явно не договорились об ином.
Поставщиком услуг/контрагентом является:
RAINBOWAPEX
Владелец: Роберт Шрайбер
Friedrich-Ebert-Straße 102
47229 Duisburg
Германия
Электронная почта:
[email protected]
Веб-сайт: www.rainbowapex.com
Примечание: если существует запись в реестре, в выходных данных указываются суд, в котором зарегистрирована компания, и номер регистрации.
Идентификационный номер плательщика НДС: если имеется, он указывается в процессе оформления заказа или в выходных данных.
(1) Конкретный объем услуг определяется соответствующим описанием продукта/услуги на веб-сайте на момент заказа или индивидуальным предложением.
(2) В случае цифровых услуг мы обязаны предоставить согласованные функциональные возможности для ПК с ОС Windows, но не обязаны обеспечить определенный экономический успех.
(3) Если на веб-сайте предлагаются различные версии/издания услуги, то в каждом случае речь идет о самостоятельных объемах услуг, которые определяются исключительно соответствующим описанием в корзине/предложении. Функциональные или бизнес-расширения (обновления функций) предоставляются только в том случае, если они явно предлагаются в качестве отдельной версии/издания и приобретаются отдельно.
(4) Поскольку на веб-сайте материалы под обозначением «Apex Eidrix» представлены как видение, концепция исследований и разработок, будущее поколение системы или иным сопоставимым образом, такие материалы служат исключительно общей информацией о возможных будущих разработках. Такие материалы не являются частью предлагаемого в настоящее время продукта RAINBOWAPEX, не образуют причитающийся объём услуг, продукта или функций и не становятся частью договора, если только они прямо не обозначены как часть договора в соответствующем процессе оформления заказа, в индивидуальном предложении или в отдельном соглашении в текстовой форме.
Несмотря на тщательную проверку, полностью исключить языковые, редакционные, технические или иные ошибки в необязывающей информации на веб-сайте невозможно. Обязательные законные права пользователей, а также уже надлежащим образом заключённые договоры этим не затрагиваются.
(1) Представление продуктов/услуг на нашем веб-сайте не является обязательным предложением, а представляет собой приглашение к размещению заказа.
(2) Вы делаете обязательное предложение, завершая процесс заказа (например, «Купить/Заказать») или отправляя нам заказ в текстовом виде.
(3) Договор считается заключенным, когда мы подтверждаем заказ в текстовом виде или — в зависимости от продукта — активируем загрузку, отправляем подтверждение заказа или отправляем товар.
(4) Текст договора предоставляется в рамках процесса оформления заказа, если это требуется по закону. Данные заказа и основная информация о договоре предоставляются вам в процессе оформления заказа или по электронной почте/в текстовом виде.
(1) Для определенных услуг может потребоваться учетная запись пользователя. Регистрационные данные должны быть указаны полностью и правдиво.
(2) Данные для доступа должны храниться в тайне. В случае подозрения в злоупотреблении необходимо немедленно проинформировать нас.
(1) Цифровой контент (например, музыкальные файлы/MP3) предоставляется для загрузки (например, по ссылке для загрузки) после получения оплаты или, если это предусмотрено при оформлении заказа, сразу после заключения договора.
(2) За цифровой контент не взимается плата за доставку. Физическая доставка не осуществляется, если не заказан специально носитель данных (например, USB-накопитель). Стоимость доставки и детали доставки носителей данных, если они предлагаются, указываются отдельно при оформлении заказа.
(3) Вы несете ответственность за то, чтобы ваше конечное устройство/программное обеспечение могло обрабатывать предоставленные форматы файлов.
(4) Если предоставляется ссылка для скачивания, вы обязаны защитить ее от несанкционированного доступа и не передавать третьим лицам.
(1) К цифровому контенту применяются условия лицензии и использования, указанные в процессе оформления заказа/загрузки. Если отображается явный текст лицензии, он является частью договора.
(1a) Если в процессе оформления заказа/загрузки отображается явное лицензионное соглашение/соглашение об использовании, договор считается заключенным только в том случае, если вы активно принимаете его в процессе заказа (например, путем установки флажка), если мы предусматриваем это при оформлении заказа.
(1b) С 01.04.2027 мы предоставляем — если это требуется по закону — электронную функцию отзыва (например, «кнопку отзыва»), с помощью которой потребители могут заявить о своем отзыве онлайн. Более подробная информация содержится в функции отзыва, доступной в процессе оформления заказа или в личном кабинете.
(2) В случае конфликта, условия лицензии и использования, указанные в соответствующем описании услуг или в процессе оформления заказа/загрузки, имеют приоритет над настоящими Общими условиями.
(3) Если не оговорено иное, вы получаете простое, непередаваемое право на использование в личных целях. Публичное воспроизведение, передача, копирование или коммерческое использование без предварительного письменного согласия запрещены.
(4) Цифровой контент может быть создан полностью или частично с помощью автоматизированных, алгоритмических или искусственного интеллекта. Не гарантируется определенный субъективный, эмоциональный, художественный, терапевтический или экономический эффект.
(1) Действуют цены в евро, указанные на момент заказа.
(2) Цены включают законный налог на добавленную стоимость, если он взимается. Если налог на добавленную стоимость не взимается (например, при применении правил для малых предприятий), это отдельно указывается при оформлении заказа.
(3) Оплата подлежит уплате немедленно, если не указано иное. Право на предоставление/отправку возникает только после поступления оплаты.
(4) В случае просрочки платежа мы можем заблокировать доступ к цифровым услугам после предварительного уведомления в текстовой форме. Законные проценты за просрочку платежа остаются в силе.
(1) Потребители, проживающие в Европейском Союзе, имеют право на отказ от договора в соответствии с законодательством. Подробная информация приведена в инструкции по отказу от договора, которая предоставляется вам в процессе оформления заказа и является частью договора.
(1a) Информация об отказе (включая типовой бланк отказа, если это требуется по закону) предоставляется вам в текстовом виде в процессе оформления заказа.
(2) Цифровой контент (загрузка): право на отказ от договора теряет силу досрочно, если мы приступили к его исполнению (предоставлению/загрузке) только после того, как вы явно согласились с тем, что мы начнем исполнение до истечения срока отказа от договора, и подтвердили, что осознаете, что в результате этого теряете право на отказ от договора.
(3) Цифровые услуги: право на отказ от договора утрачивает силу досрочно, если мы полностью оказали услугу после того, как вы явно согласились с тем, что мы начнем ее оказание до истечения срока отказа от договора, и подтвердили, что понимаете, что в случае полного выполнения договора вы утрачиваете право на отказ от него.
(4) Для потребителей, проживающих за пределами Европейского Союза, право на отказ от договора существует только в том случае, если это предусмотрено императивным правом соответствующего государства проживания или добровольно предоставлено нами.
(1) Применяются установленные законом права в отношении дефектов.
(2) Цифровые продукты (цифровой контент и цифровые услуги): Для потребителей дополнительно применяются законодательные положения о цифровых продуктах (в частности, §§ 327 и далее BGB). Решающим является то, что цифровой продукт при предоставлении/передаче или в течение срока предоставления имеет согласованные и предусмотренные законом характеристики (в частности, функциональность, совместимость, взаимодействие, безопасность).
(3) Обновления (обновления безопасности, стабильности и исправления ошибок): Мы предоставляем — в той мере, в какой это требуется по закону и предусмотрено договором — обновления, необходимые для поддержания должного качества цифрового продукта.
Обновления функций, возможностей или бизнес-функций (новые функции/расширения) обязательны только в том случае, если они были явно согласованы как часть объема услуг или предлагаются и приобретаются в качестве отдельной версии/редакции.
(4) Обязанности по содействию: Вы обязаны устанавливать предоставленные обновления в разумные сроки, если это необходимо для соблюдения условий договора. Если установка не производится несмотря на надлежащее информирование, мы не несем ответственности за возникающие в результате этого недостатки, насколько это разрешено законом.
(5) Уведомление о дефектах: Недостатки должны быть описаны нам как можно более конкретно (тип ошибки, используемая система/версия, шаги по воспроизведению). Это облегчает быструю проверку и последующее устранение недостатков.
(6) В отношении предпринимателей права на предъявление претензий по дефектам истекают через год с момента начала срока, установленного законом, если это разрешено законом. Обязательные положения об ответственности и сроках исковой давности остаются в силе.
(7) Если обязательное право за пределами Европейского Союза не предусматривает прав на гарантию, цифровой контент и цифровые услуги для клиентов за пределами ЕС предоставляются «как есть» и «по мере доступности», если это разрешено применимым правом. Обязательные права потребителей по месту обычного пребывания остаются неизменными.
(1) Мы несем неограниченную ответственность в случае умысла и грубой небрежности, за ущерб, причиненный жизни, телу или здоровью, в соответствии с законом об ответственности за качество продукции, а также в пределах принятой гарантии.
(2) В случае простой халатности мы несем ответственность только в случае нарушения существенных договорных обязательств (кардинальных обязательств), и в размере, ограниченном типичным для договора, предсказуемым ущербом. В остальном ответственность за простую халатность исключается, если это разрешено законом.
(3) Ответственность за решения, действия или бездействие, которые клиент принимает на основании использования цифрового контента или цифровых услуг, исключается, если это разрешено законом.
(1) Если предлагаются цифровые услуги, мы предоставляем их в принципе 24/7. Определенная минимальная доступность обязательна только в том случае, если она была явно согласована в отдельном SLA или в кассе/предложении.
(2) Работы по техническому обслуживанию, меры безопасности, а также обновления, направленные на обеспечение стабильности и устранение ошибок, допускаются в той мере, в какой они являются необходимыми и разумными. По возможности, техническое обслуживание проводится вне обычных часов пиковой нагрузки; об этом делается объявление, если это целесообразно и технически возможно с учетом характера и объема мероприятий.
(3) Изменения в цифровых услугах: Мы имеем право изменять цифровые услуги, если (a) для этого имеется веская причина (в частности, безопасность, правовая ситуация, техническое развитие, защита от злоупотреблений), (b) это не влечет за собой дополнительных затрат для вас и (c) изменение является для вас разумным. Если это требуется по закону, мы заранее информируем вас в текстовом виде об изменениях, их последствиях и ваших правах.
(4) Системные требования: Использование может потребовать установки последних обновлений операционной системы или безопасности. Подробности указаны в соответствующем описании услуг.
(1) Цены, способ оплаты, объем услуг и другие договорные детали определяются соответствующим описанием продукта, предложением или оформлением заказа.
(2) Законные права на отказ, защиту потребителей и обязательный возврат средств остаются неизменными.
Использование предлагаемых цифровых контентов и цифровых услуг не допускается, если оно нарушает действующие экспортные, санкционные или эмбарговые правила Европейского Союза, Соединенных Штатов Америки или других применимых правовых систем.
В частности, запрещается использование в странах, организациях или лицами, включенными в санкционные списки.
(1) Применяется немецкое право с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. В отношении потребителей это применяется только в той мере, в какой это не затрагивает обязательные положения о защите прав потребителей государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства.
(2) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, местом юрисдикции является, насколько это допустимо, местонахождение поставщика.
(3) В случае виновных нарушений согласованных условий использования и лицензии мы оставляем за собой право предъявить требования о прекращении нарушения, предоставлении информации и возмещении ущерба. Дальнейшие законные права остаются незатронутыми.
(4) Если отдельные положения являются недействительными, это не затрагивает действительность остальных положений.
(5) Разрешение споров с потребителями: мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре разрешения споров в органе по урегулированию споров с потребителями.