Le presenti CGC regolano l'utilizzo e l'acquisto dei servizi offerti tramite RAINBOWAPEX. Si applicano ai contenuti digitali (ad es. download audio), ai servizi digitali (ad es. software per PC Windows) e, se offerti, ai beni (ad es. supporti dati).
(1) Le presenti CGC si applicano a tutti i contratti stipulati tra RAINBOWAPEX ("noi") e i clienti ("voi") tramite il nostro sito web e tramite ordini inviati per e-mail/in forma scritta, nella misura in cui li accettiamo espressamente.
(2) Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB). Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione dell'atto giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 BGB).
(3) Condizioni divergenti del cliente sono valide solo se ne accettiamo espressamente la validità in forma scritta.
(4) La lingua del contratto è il tedesco, salvo diversamente concordato in modo esplicito.
Il fornitore di servizi/partner contrattuale è:
RAINBOWAPEX
Titolare: Robert Schreiber
Friedrich-Ebert-Straße 102
47229 Duisburg
Germania
E-mail: [email protected]
Sito web: www.rainbowapex.com
Nota: se esiste un’iscrizione nel registro, il tribunale competente e il numero di registrazione sono indicati nelle informazioni legali.
Partita IVA: se disponibile, viene indicata nel processo di ordinazione o nelle informazioni legali.
(1) L'entità concreta dei servizi è determinata dalla rispettiva descrizione del prodotto/servizio sul sito web al momento dell'ordine o da un'offerta individuale.
(2) Nel caso di servizi digitali, siamo tenuti a fornire le funzionalità concordate per PC Windows, ma non un determinato risultato economico.
(3) Se sul sito web vengono offerte diverse versioni/edizioni di un servizio, si tratta in ciascun caso di ambiti di prestazioni indipendenti, che risultano esclusivamente dalla rispettiva descrizione nel procedura di acquisto/nell'offerta. Le estensioni funzionali o aziendali (aggiornamenti delle funzionalità) sono dovute solo se sono state espressamente offerte come versione/edizione separata e acquistate separatamente.
(4) Nella misura in cui sul sito web vengano presentati contenuti sotto la denominazione «Apex Eidrix» come visione, concetto di ricerca e sviluppo, futura generazione di sistema o in modo comparabile, tali contenuti servono esclusivamente come informazione generale su possibili sviluppi futuri. Tali contenuti non fanno parte del prodotto RAINBOWAPEX attualmente offerto, non rientrano nelle prestazioni, nei prodotti o nelle funzionalità contrattualmente dovuti e non diventano parte del contratto, salvo che siano espressamente qualificati come parte del contratto nel relativo processo di acquisto, in un’offerta individuale o in un accordo separato in forma testuale.
Nonostante un attento controllo, nelle informazioni non vincolanti presenti sul sito web non si possono escludere completamente errori linguistici, redazionali, tecnici o di altro tipo. Restano impregiudicati i diritti inderogabili degli utenti e i contratti già validamente conclusi.
(1) La presentazione dei prodotti/servizi sul nostro sito web non costituisce un'offerta vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
(2) L'utente presenta un'offerta vincolante completando il processo di ordinazione (ad es. "Acquista/Ordina") o inviandoci un ordine in forma scritta.
(3) Il contratto si conclude quando confermiamo l'ordine in forma scritta o, a seconda del prodotto, attiviamo il download, inviamo una conferma d'ordine o spediamo la merce.
(4) Il testo del contratto viene fornito, se richiesto dalla legge, durante la procedura di ordinazione. I dati dell'ordine e le informazioni contrattuali essenziali vi saranno forniti durante la procedura di ordinazione o tramite e-mail/in forma scritta.
(1) Per determinati servizi può essere necessario un account utente. I dati di registrazione devono essere forniti in modo completo e veritiero.
(2) I dati di accesso devono essere tenuti segreti. In caso di sospetto abuso, siamo da informare immediatamente.
(1) I contenuti digitali (ad es. file musicali/MP3) vengono messi a disposizione per il download (ad es. tramite link di download) dopo il ricevimento del pagamento o, se previsto al momento del procedura di acquisto, immediatamente dopo la conclusione del contratto.
(2) Per i contenuti digitali non sono previste spese di spedizione. Non viene effettuata alcuna consegna fisica, a meno che non venga espressamente ordinato un supporto dati (ad es. chiavetta USB). Le spese di spedizione e i dettagli di consegna per i supporti dati, se offerti, vengono indicati separatamente al momento del procedura di acquisto.
(3) È responsabilità dell'utente assicurarsi che il proprio dispositivo/software sia in grado di elaborare i formati di file forniti.
(4) Se viene fornito un link per il download, l'utente è tenuto a proteggerlo da accessi non autorizzati e a non trasmetterlo a terzi.
(1) Per i contenuti digitali valgono le note relative alla licenza e all'utilizzo visualizzate nella rispettiva procedura di procedura di acquisto/download. Se viene visualizzato un testo di licenza esplicito, questo è parte integrante del contratto.
(1a) Se durante il processo di procedura di acquisto/download viene visualizzato un accordo di licenza/utilizzo esplicito, il contratto si conclude solo se lo accetti attivamente durante il processo di ordinazione (ad es. tramite casella di controllo), a condizione che ciò sia previsto nel procedura di acquisto.
(1b) A partire dal 01.04.2027, se richiesto dalla legge, metteremo a disposizione una funzione di recesso elettronica (ad es. un "pulsante di recesso") che consentirà ai consumatori di dichiarare il proprio recesso online. Maggiori dettagli sono disponibili nella funzione di recesso fornita durante il processo di ordinazione o nell'area clienti.
(2) In caso di conflitto, le informazioni relative alla licenza e all'utilizzo contenute nella rispettiva descrizione del servizio o nella procedura di procedura di acquisto/download prevalgono sulle presenti CGC.
(3) Salvo diversamente specificato, riceverete un diritto d'uso semplice e non trasferibile per uso privato. La riproduzione pubblica, la trasmissione, la duplicazione o l'uso commerciale sono vietati senza previo consenso scritto.
(4) I contenuti digitali possono essere stati creati in modo automatizzato, algoritmico o supportato dall'intelligenza artificiale, in tutto o in parte. Non è previsto alcun effetto soggettivo, emotivo, artistico, terapeutico o economico specifico.
(1) Si applicano i prezzi indicati in euro al momento dell'ordine.
(2) I prezzi si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile. Se non viene applicata l'IVA (ad es. in caso di applicazione della normativa sulle piccole imprese), ciò verrà indicato separatamente al momento del procedura di acquisto.
(3) Salvo diversa indicazione, il pagamento è immediatamente esigibile. Solo dopo il ricevimento del pagamento sussiste il diritto alla fornitura/spedizione.
(4) In caso di ritardo nel pagamento, possiamo bloccare l'accesso ai servizi digitali previa comunicazione scritta. Gli interessi di mora previsti dalla legge rimangono invariati.
(1) I consumatori residenti nell'Unione Europea hanno fondamentalmente diritto di recesso. I dettagli sono riportati nell'informativa sul diritto di recesso, che viene fornita durante il processo di ordinazione e costituisce parte integrante del contratto.
(1a) L'informativa sul diritto di recesso (compreso il modulo di recesso tipo, se richiesto dalla legge) viene fornita in forma scritta durante il processo di ordinazione.
(2) Contenuti digitali (download): il diritto di recesso decade anticipatamente se abbiamo iniziato l'esecuzione (fornitura/download) solo dopo che avete espressamente acconsentito a che l'esecuzione abbia inizio prima della scadenza del termine di recesso e avete confermato di essere a conoscenza del fatto che ciò comporta la perdita del vostro diritto di recesso.
(3) Servizi digitali: il diritto di recesso decade anticipatamente se abbiamo fornito il servizio completamente dopo che l'utente ha espressamente acconsentito all'esecuzione prima della scadenza del termine di recesso e ha confermato di essere a conoscenza del fatto che, una volta completata l'esecuzione del contratto, perderà il diritto di recesso.
(4) Per i consumatori residenti al di fuori dell'Unione Europea, il diritto di recesso sussiste solo nella misura in cui sia previsto dalla legge imperativa del rispettivo Stato di residenza o sia concesso volontariamente da noi.
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) Prodotti digitali (contenuti digitali e servizi digitali): Per i consumatori si applicano inoltre le disposizioni di legge relative ai prodotti digitali (in particolare §§ 327 e segg. del BGB, il codice civile tedesco). È determinante che il prodotto digitale, al momento della fornitura/consegna o durante il periodo di fornitura, presenti le caratteristiche concordate e previste dalla legge (in particolare funzionalità, compatibilità, interoperabilità, sicurezza).
(3) Aggiornamenti (aggiornamenti di sicurezza, stabilità e correzione di errori): Forniremo, nella misura richiesta dalla legge e prevista dal contratto, gli aggiornamenti necessari affinché il prodotto digitale mantenga le caratteristiche dovute.
Gli aggiornamenti di funzioni, caratteristiche o business (nuove funzioni/estensioni) sono dovuti solo se sono stati espressamente concordati come parte integrante della fornitura o se sono offerti e acquistati come versione/edizione indipendente.
(4) Obblighi di collaborazione: L'utente è tenuto a installare gli aggiornamenti forniti entro un termine ragionevole, nella misura in cui ciò sia necessario per mantenere la conformità contrattuale. Se l'installazione non viene effettuata nonostante le informazioni fornite in modo corretto, non saremo responsabili per i difetti che ne derivano, nella misura consentita dalla legge.
(5) Segnalazione dei difetti: I difetti devono essere descritti nel modo più concreto possibile (descrizione dell'errore, sistema/versione utilizzati, passaggi per riprodurre il difetto). Ciò facilita una rapida verifica e un rapido rimedio.
(6) Nei confronti degli imprenditori, i diritti di reclamo per difetti cadono in prescrizione dopo un anno dall'inizio del termine legale, nella misura consentita dalla legge. Restano invariate le disposizioni imperative in materia di responsabilità e prescrizione.
(7) Nella misura in cui il diritto imperativo al di fuori dell'Unione Europea non preveda diritti di garanzia, i contenuti digitali e i servizi digitali per i clienti al di fuori dell'UE vengono forniti "così come sono" e "come disponibili", nella misura in cui ciò sia consentito dal diritto applicabile. I diritti imperativi dei consumatori nel luogo di residenza abituale rimangono invariati.
(1) Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore e nella misura di una garanzia assunta.
(2) In caso di semplice negligenza, rispondiamo solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e l'importo è limitato al danno prevedibile tipico del contratto. Per il resto, la responsabilità per semplice negligenza è esclusa, nella misura consentita dalla legge.
(3) È esclusa la responsabilità per decisioni, azioni o omissioni che il cliente compie sulla base dell'utilizzo di contenuti digitali o servizi digitali, nella misura consentita dalla legge.
(1) Se vengono offerti servizi digitali, questi sono generalmente disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una determinata disponibilità minima è dovuta solo se espressamente concordata in un SLA separato o nel procedura di acquisto/nell'offerta.
(2) Sono ammessi interventi di manutenzione, misure di sicurezza e aggiornamenti di stabilità e correzione di errori, nella misura in cui siano necessari e ragionevoli. Per quanto possibile, la manutenzione viene effettuata al di fuori dei normali orari di utilizzo principale; se ciò è opportuno e tecnicamente possibile in base alla natura e alla portata dell'intervento, viene dato un preavviso.
(3) Modifiche ai servizi digitali: Ci riserviamo il diritto di modificare il servizio digitale se (a) sussiste un motivo valido (in particolare sicurezza, situazione giuridica, sviluppo tecnico, prevenzione degli abusi), (b) ciò non comporta costi aggiuntivi per l'utente e (c) la modifica è ragionevole per l'utente. Se richiesto dalla legge, informeremo l'utente in anticipo per iscritto delle modifiche, dei loro effetti e dei suoi diritti.
(4) Requisiti di sistema: L'utilizzo può richiedere aggiornamenti del sistema operativo o di sicurezza. I dettagli sono riportati nella rispettiva descrizione delle prestazioni.
(1) Prezzi, modalità di pagamento, ambito dei servizi e altri dettagli contrattuali risultano dalla relativa presentazione del prodotto, dall’offerta o dal processo di acquisto.
(2) Restano impregiudicati i diritti legali di recesso, tutela dei consumatori e rimborso obbligatorio.
L'utilizzo dei contenuti digitali e dei servizi digitali offerti non è consentito se viola le norme vigenti in materia di esportazione, sanzioni o embargo dell'Unione Europea, degli Stati Uniti d'America o di altri ordinamenti giuridici applicabili.
In particolare, è vietato l'utilizzo in Stati, organizzazioni o da parte di persone che figurano in elenchi di sanzioni.
(1) Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori ciò vale solo nella misura in cui non siano pregiudicati i requisiti minimi di tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente è, nella misura consentita, la sede del fornitore.
(3) In caso di violazioni colpose delle condizioni d'uso e di licenza concordate, ci riserviamo il diritto di far valere diritti di cessazione, informazione e risarcimento danni. Restano impregiudicati ulteriori diritti legali.
(4) Qualora singole disposizioni dovessero risultare inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.
(5) Risoluzione delle controversie con i consumatori: non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.